Come fare una scheda prodotto efficace per ecommerce

11 novembre 2007 by Marco P.

ecommerce_websites_online3La pagina di dettaglio del prodotto per un sito di ecommerce ha sicuramente una notevole importanza nel successo di una vendita e quindi sui vostri guadagni online. Il navigatore che arriva sul vostro sito di ecommerce non necessariamente vuole comprare ciò che vendete subito, perchè potrebbe voler fare solo delle ricerche, recuperare informazioni, comparare i prezzi con la vostra concorrenza, assicurarsi delle condizioni di spedizioni o di vendita e molte altre cose ancora.

Come prima cosa quindi una pagina di prodotto deve soddisfare tutti questi aspetti e anche di più se ce ne vengono in mente altri adatti al target a cui facciamo riferimento. Ma non solo, ogni visita si deve comunque trasformare in una tentata vendita, così chi è entrato solo per vedere che prezzi fate rispetto ad un vostro competitor, valutata la convenienza, deve poter acquistare in maniera semplice e veloce ciò che offrite. Call to action. Ovvero in parole semplici la persuasione a compiere un azione schiacciando un bottone o un link. Sembra una cosa banale, ma si vedono ancora molti siti di ecommerce che fanno di tutto per nascondere o addirittura omettere il bottone “acquista”. Possiamo anche abbondare e mettere qualche opzione in più oltre al classico acquista, come “segnala ad un amico”, “metti nella lista dei desideri” e così via.

Mettete i vostri recapiti. In un ecommerce soprattutto in Italia è importante far capire all’acquirente che ha a che fare con una società vera con tanto di sede ed eventualmente negozio vero e proprio. E’ rassicurante e aiuta nella decisione di acquisto il cliente che non si fida.

Usabilità e professionalità. Non giocate alla caccia al tesoro con i vostri clienti spostando in continuazione barre di navigazione, immagini, loghi. Il navigatore in genere ha veramente poca pazienza e di sicuro non perderà tempo ad imparare ad usare il vostro sito web. Andrà su google ne cercherà un altro.

Descrizione breve. Sempre per la regola del tutto e subito, quando dovete descrivere il vostro prodotto, andate subito al sodo e descrivete immediatamente cos’è e a cosa può essere utile. Il tutto in poche parole, in modo da fornire a chi legge una panoramica immediata di cosa sta guardando e valutare immediatamente se fa per lui oppure no.

Approfondimenti. Se l’utente ritiene che il prodotto che sta guardando è ciò che gli serve prima di acquistarlo vorrà sicuramente ulteriori informazioni. Si aspetta di trovare maggiori dettagli, magari sempre nella stessa pagina ma più in fondo dove a leggere ci arriva solo chi è interessato.

Compara i prodotti. E’ una funzione molto utile e ben accetta dai consumatori perchè possono mettere a confronto due o più prodotti della stessa fascia di prezzo e valutarne pregi e difetti in maniera semplice ed immediata.

Pagina per la stampa. Fornite sempre una versione stampabile della pagina. Non è raro che chi sta guardando il nostro ecommerce non sia la persona che dovrà fare materialmente l’acquisto (ad esempio una segretaria di un ufficio) e abbia bisogno di far vedere a qualcun altro il prodotto.

Il prezzo. Anche questo sembra scontato ma non lo è. Mettere bene in evidenza i prezzi e se ci sono eventuali sconti o maggiorazioni di prezzo. Cercate in oltre di fornire un sistema per cui uno straniero possa vedere il costo utilizzando la sua valuta (ad esempio in dollari).

Immagini di qualità. Sono una fetta importante del processo decisionale d’acquisto. Un’immagine di qualità può convincere un acquirente a concludere l’affare e viceversa. Quando possibile fornite più immagini del prodotto con vari ingrandimenti. La vostra pagina prodotto deve quindi essere in grado di informare e vendere nello stesso modo. Un navigatore che trova tutte le risposte alle sue perplessità sarà sicuramente più predisposto ad acquistare online dal vostro sito e se si troverà bene tornerà ad acquistare anche in futuro e consiglierà altri a fare lo stesso.

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